Términos y condiciones

Estas condiciones se aplican al uso del sitio web de fogu, sus aplicaciones y los servicios relacionados de fogu UG (haftungsbeschränkt), Alemania. Si tiene alguna pregunta, puede escribirnos a support@fogu.app.

1. Descripción del servicio

fogu es un servicio de VPN y filtrado para iPhone y iPad orientado a la privacidad. Las funciones Premium se pueden adquirir mediante una suscripción en el App Store de Apple o directamente en el sitio web y vincularse a un ID de dispositivo en el servidor.

2. Compras en el App Store

Las suscripciones del App Store se cobran a través de su cuenta de Apple y se renuevan automáticamente hasta que las cancele en los ajustes de esa cuenta. A estas compras también se les aplican las condiciones de Apple.

3. Compra directa en el sitio web

3.1 Celebración del contrato

En una compra directa ordinaria, usted introduce un ID de dispositivo y compra Premium por un período fijo, por ejemplo, un mes o un año. El contrato se celebra al completarse el proceso de pago. Una vez confirmado el pago, el período Premium se vincula a ese ID de dispositivo en el servidor. Solo si selecciona expresamente la compra como regalo se genera un código en su lugar.

3.2 Sin renovación automática

Los períodos Premium adquiridos en el sitio web no se renuevan automáticamente. No se crea una suscripción. Al vencer el período, finaliza el acceso Premium salvo que compre otro período para el ID de dispositivo, active un código de regalo en el sitio web o contrate una suscripción en el App Store.

3.3 Canje de códigos

Un código de regalo o un código antiguo solo se puede activar una vez y exclusivamente en el sitio web, introduciéndolo junto con un ID de dispositivo. La aplicación no admite códigos. Se pueden realizar varias activaciones sucesivas en el sitio web y sus períodos se acumulan. Se excluye el pago en efectivo o la reconversión de los códigos sin canjear en la medida en que lo permita la ley.

3.4 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento. Según la calificación jurídica del acceso temporal a la VPN y al filtrado, pueden ser aplicables las normas sobre servicios del § 356(5) del Código Civil alemán (BGB) o las relativas al contenido digital no suministrado en un soporte material del § 356(6) del BGB. El proceso de pago actual en el sitio web no recaba el consentimiento expreso ni la confirmación de que se conoce la extinción anticipada del derecho de desistimiento. Tampoco facilita la confirmación del contrato prevista en el § 312f del BGB en un soporte duradero. Por ello, fogu no invoca la extinción anticipada del derecho de desistimiento por la compra, la visualización o la activación en el sitio web. Los detalles figuran en las instrucciones de desistimiento.

3.5 Pagos con criptomonedas

La recepción del pago se considera confirmada cuando la transacción alcanza el número de confirmaciones de la red requerido. Los gastos de red corren a cargo del comprador.

3.6 Futuros pagos con tarjeta y por SEPA

Actualmente no se ofrecen pagos con tarjeta ni por SEPA. Si se introducen, se mostrarán el medio de pago disponible, el precio y las condiciones aplicables antes de realizar el pedido. Si Stripe procesa el pago en el futuro, también se aplicarán sus condiciones y su información de privacidad.

4. Precios e impuestos

Todos los precios son finales. Los impuestos aplicables están incluidos. El proceso de pago actual muestra el precio y la moneda configurados y no calcula el IVA en función del país del comprador. El tratamiento fiscal y los justificantes requeridos se gestionan fuera del proceso de pago automatizado. Las obligaciones legales permanecen intactas.

5. Uso permitido

fogu solo puede utilizarse de forma lícita. Se prohíben, en particular, el uso indebido, el spam, el phishing, la distribución de programas maliciosos y la cesión no autorizada de accesos o códigos, por ejemplo, su reventa comercial sin consentimiento.

6. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se presta en el estado en que esté disponible en cada momento. Su disponibilidad y rendimiento pueden variar por tareas de mantenimiento o por la dependencia de terceros. fogu UG no responde por daños indirectos o consecuenciales y se reserva el derecho a tomar medidas para preservar la integridad del servicio y el cumplimiento de la ley. Los usuarios mantienen indemne a fogu UG frente a las reclamaciones derivadas del uso indebido del servicio.

7. Cancelación y suspensión

Las suscripciones del App Store se cancelan desde su cuenta de Apple. El servicio puede suspenderse si se incumplen claramente estas condiciones. Los períodos prepagados ya canjeados no se ven afectados salvo que el incumplimiento esté relacionado con su compra.

8. Cambios

Estas condiciones pueden actualizarse. El uso continuado tras la notificación se considera una aceptación de las condiciones actualizadas.

9. Disposiciones finales

Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Las normas imperativas de protección al consumidor del país donde usted tenga su residencia habitual permanecen intactas.